よく頂く質問Client Testimonials

（1）一般的な質問

Q1. どんなに小さなお願いでも、本当に来てもらえるのですか？

A. はい、もちろんです！電球の交換ひとつから、仏壇の移動、扉の調整、お掃除のご相談まで、喜んでお伺いします。私たちは「困った時に真っ先に思い出してもらえる、近所の職人」でありたいと考えています。遠慮なくお呼びください。

Q2. 見積もりに費用はかかりますか？また、断っても大丈夫でしょうか？

A. 兵庫県内であれば、お見積りは完全に無料です。営業マンではなく、職人である砂川が直接お仏壇を拝見し、最適な修復案をご提示します。内容にご納得いただけない場合はお断りいただいても構いません。強引な勧誘は一切いたしませんのでご安心ください。

Q3. 修復（お洗濯）にはどれくらいの期間と費用がかかりますか？

A. お仏壇の大きさや傷み具合によって異なりますが、本格的なお洗濯の場合、数ヶ月から半年ほどお預かりすることもございます。これは、100%天然漆を使い、季節や天候を見極めながら「近道をしない仕事」で仕上げるためです。費用については、LINEで写真を送っていただければ概算をお伝えすることも可能です。
お洗濯参考価格表

Q4. 他店で「買い換えた方が安い」と言われましたが、直せますか？

A. 私たちは「買い換えるには思い出が多すぎました」というお客様の心に寄り添いたいと考えています。確かに新品を買う方が手っ取り早い場合もありますが、受け継がれたお仏壇を次の百年へ繋ぐ技術が私たちにはあります。まずは現状を拝見し、修復して使い続ける価値と方法を正直にお伝えします。

Q5. 離島や遠方の実家にある仏壇でも相談できますか？

A. ぜひご相談ください！これまでにも家島などの離島や遠方の修復を数多く手がけてまいりました。引き取りや納品の段取りについても、お客様のご負担が少ない方法を親身にアドバイスさせていただきます。

（2）技術的な質問

Q1. 天然漆（うるし）と、一般的な塗装の違いは何ですか？

A. 現在、多くのお仏壇には合成漆(カシュ―)や化学塗料（ウレタン塗装）が使われていますが、これらには歴史がありま せん。私たちは「100%天然漆」にこだわり、伝統の「刷毛（はけ）塗り」で仕上げます。天然漆は時が経つほどに強度を増し、独特の深い艶を放ちます。漆には、数千年の長い歴史があります。

Q2. 「一号色金箔」とは、普通の金箔と何が違うのですか？

A. 金箔には純度による等級がありますが、「一号色金箔」は最高品質の金箔です。純度が高いため変色しにくく、時間が経っても上品で落ち着いた輝きを保ち続けます。私たちは、この上質な金箔を、職人が一枚一枚丁寧に、漆を用いて押していきます。[箔の施工を、"押す"と言います]

Q3. 「吹き付け」ではなく、なぜ「刷毛（はけ）塗り」にこだわるのですか？

A. スプレーによる「吹き付け」は効率的ですが、塗膜が薄く、漆本来の粘りや耐久性を引き出すことができません。私たちは伝統の刷毛塗りにこだわり、何度も塗り重ねることで、堅牢で美しい表面を作ります。これは非常に手間がかかる作業ですが、「近道をしない仕事」を貫くために、決して妥協できない工程です。

Q4. 化学塗料が使われているお仏壇でも、天然漆で修復できますか？

A. はい、可能です。ただし、その塗膜との「食い付き」が漆の場合と異なります。適切な下処理を施して天然の 漆を塗り上げます。

Q5. 姫路城や祭り屋台を修復する技術は、仏壇修復にどう活かされていますか？

A. 姫路城や国宝、祭り屋台（やったい）の修復には、極めて高い精度と、数百年先の保存に耐えうる知識が必要です。私たちはその最高峰の現場で培った「本物の技」を、そのまま家庭のお仏壇に注ぎ込みます。専門の技術者集団だからこそできる、一切の妥協を排した修復をお約束します。

（3）引き取り・納品についてのご質問

Q1. 仏壇の引き取りや納品の際、お任せしていいのでしょうか？

A. 大切なお家を傷つけないよう、丁寧にお運びいたします。時には専用の器具も用います。長年、巨大な「祭り屋台」や重厚なお仏壇を扱ってきた熟練の職人が、細心の注意を払って行いますので、どうぞ安心してお任せ ください。

Q2. 離島（家島など）や遠方の実家なのですが、引き取りに来てもらえますか？

A. はい、もちろんです！これまでにも家島をはじめとする離島や、兵庫県外の遠方からも数多くのご依頼をいただいております。距離や場所を理由にお断りすることはありません。地域密着の「砂川」だからこそできる、フットワークの軽さで対応いたします。

Q3. お仏壇の中の仏具や小物は、そのままで大丈夫ですか？

A. はい、すべてお任せくださいませ。お客様の困りごとを自分のこととして捉え、寄り添う対応を心がけていま す。

Q4. 納品までお仏壇を預けている間、お位牌などはどうすればよいですか？

A. お仏壇本体はお預かりして工房で修復（お洗濯）を行いますが、お位牌やご本尊はご自宅で大切にお祀りいただくのが一般的です。修復期間が数ヶ月に及ぶ場合もありますが、その間の過ごし方や仏事の作法についても、四代目の砂川が親身にご相談に乗ります。

Q5. 修復が終わった後の設置も、職人さんがやってくれるのですか？

A. はい、職人が直接伺って設置いたします。ただ置くだけでなく、お仏壇が最も美しく見える配置や、今後のメンテナンスのしやすさを考えた調整を行います。設置後には、日々のお手入れ方法や長持ちさせるコツについても直接お伝えさせていただきます。。